Maroquinerie artisanale : est-ce un suicide commercial de créer des objets immortels ?
L’artisanat est-il un suicide commercial ? Cette petite phrase qui m’a fait réagir!
Il y a quelques jours, le silence habituel de l’atelier a été rompu par une discussion que je n’oublierai pas de sitôt.
Une cliente qui cherchait un petit cadeau s’est déplacée directement à l’atelier. À son épaule, je reconnais immédiatement l’une de mes créations, un sac week-end Pleasant Home qu’elle porte depuis quatre ans.
Il n’a pas changé! La toile militaire s’est patinée avec le temps et il est encore plus beau qu’à la sortie de l’atelier! Et là j’avoue ressentir un très gros sentiment de satisfaction personnelle.
En le regardant, je me dis intérieurement : « Il est magnifique ».
Je commence par lui demander si elle est satisfaite de son achat! Mais sa remarque vient très vite balayer ma satisfaction :
- « Pour vous, ce n’est pas terrible de créer des sacs à main qui durent dans le temps. Plus ils durent, moins on en achète. Pour votre business, c’est pas terrible, non ? »
Sur le coup, j’ai souri. Mais une fois cette charmante cliente partie, je me suis posée la question » n’a t’elle pas raison? ». Cette phrase posait la question taboue que tout artisan essaie d’ignorer : Devrais-je baisser la qualité de mes créations pour vendre plus ?
Le chant des sirènes : Pourquoi ne pas céder à la médiocrité ?
Soyons honnêtes. Le monde d’aujourd’hui nous pousse à la médiocrité.
La fast fashion a gagné parce qu’elle a compris une faille humaine : notre soif de nouveauté.
Si je choisissais une toile synthétique, un simili cuir …, je simplifiais mes finitions, si je passais deux fois moins de temps sur chaque pièce, que se passerait-il ?
Le profit immédiat : Mes marges exploseraient.
Le retour forcé : Dans – d’un an, ce sac à main, bandoulière ou autre serait fatigué, craquelé. Vous reviendriez en acheter un autre par nécessité.
La croissance facile : Plus de volume, plus de stock, mais plus de déchets aussi.
C’est le modèle dominant. Il est efficace, il est rentable, il remplit les poches. Mais il vide les mains de leur sens et dénature l’essence même de la maroquinerie artisanale.
Le choix de la "mauvaise" stratégie : L'obsession de l'immortalité
Pourquoi continuer à s’obstiner sur une couture qui ne lâchera jamais ? Pourquoi choisir des peausseries qui coûtent le prix d’un sac entier dans la grande distribution ?
L’insulte au jetable🙄
Faire de la qualité, c’est presque une insulte à l’époque actuelle. C’est décider que la création que vous achetez ne finira pas dans une décharge dans 6 mois voir moins. Mais cette stratégie de fabrication traditionnelle a un prix :
L’attente : Je ne vends pas un sac pour homme ou femme tous les matins à la même personne.
L’exigence : Le moindre défaut est interdit, car il sera scruté pendant des années.
Mais voici ce que ma cliente oubliait dans son raisonnement : Un sac qui dure dans le temps, n’est plus un simple accessoire.
Il devient un témoin de votre vie. Il porte l’odeur de vos voyages, les marques de vos batailles quotidiennes.
👉Est-ce « terrible » pour mes ventes ? Peut-être. Est-ce essentiel pour mon âme de créatrice ? Absolument.
Le grand écart : Survivre sans trahir
Le dilemme est là, brutal. Est-il possible de produire des pièces d’exception tout en payant ses factures ?
| Critère | La tentation du Volume (Fast Fashion) | La résistance du Savoir-faire (Artisanat) |
| Achat | On achète un prix. | On investit dans une histoire. |
| Relation | L’objet nous possède : on doit le remplacer. | On possède l’objet : il nous accompagne. |
| Valeur | Un client est un numéro de commande. | Un client est un ambassadeur de confiance. |
Faire de la moins bonne qualité pour vendre plus, ce serait admettre que mon travail n’a aucune valeur réelle au-delà de sa fonction immédiate.
Ce serait transformer cet atelier en usine et mes mains en simples outils de rentabilité.
Ma réponse à ce dilemme
À cette cliente, et à tous ceux qui pensent que la qualité est une « erreur stratégique » dans la maroquinerie artisanale, j’aimerais dire ceci :
Le jour où je fabriquerai des sacs homme ou femme en sachant qu’il ne vous accompagnera qu’un très court temps, j’aurai déjà fermé boutique.
Mon « business » ne se compte pas en nombre de sacs, de porte-monnaies ou de pochettes vendus par an, mais en nombre de sourires que je croise, quatre ans après, devant des créations atisanales durables qui n’ont pas pris une ride.
La qualité n’est pas une erreur de calcul. C’est une promesse. Et dans un monde qui s’effrite, tenir ses promesses est peut-être la forme de commerce la plus révolutionnaire qui soit.😍😍
Et vous ? Quand vous achetez un objet, cherchez-vous la fin de l’histoire ou le début d’une longue route ?
- Accepteriez-vous que je baisse ma qualité pour baisser mes prix, ou préférez-vous l’exigence d’une pièce qui survivra dans le temps? J’ai hâte de connaitre votre avis sur la question, dîte le moi en commentaire.
Curieux de voir à quoi ressemble une "erreur stratégique" ?
Si la durabilité est un suicide commercial, alors je suis fière de mes créations. Jetez un œil à mes modèles actuels, conçus pour ne jamais prendre une ride.
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Bonjour,
Jusqu’ à maintenant, je vous ai acheté 4 sacs.Non 5 (je vous en ai renvoyé 1 car il ne convenait pas à mes besoins).
J’adore vos sacs qui ont une âme unique, j’apprécie énormément tout le travail de création, de conception et l’engagement du surcyclage. Et c’est tout ça réuni qui m’a fait acheter.
Si jamais vous deviez faire des compromis, vous perderiez des clients fidèles !
Il est plus que jamais nécessaire de continuer ce que vous faites.
De plus en plus de personnes veulent se sortir de la dictature de la fast-fashion.
Vous leur offrez une alternative inestimable.
Courage, et bonne continuation.
Merci beaucoup Hélène pour votre retour!
Au delà de mes convictions personnelles, c’est aussi le constat effrayant que j’ai sur la surconsommation de la fast fashion et tous ces effets perverses. Il y a tellement de choses à faire avec ce qui existe déjà!
Mais je suis ravie de constater que de plus en plus de personnes sont sensibles à cela.
Merci pour vos encouragements!😉